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Les retours sont normalement acceptés lorsqu'ils sont effectués dans les 30 jours à compter de la date d'expédition. Veuillez contacter le service client pour obtenir une autorisation de retour. Les pièces doivent être inutilisées et dans leur emballage d'origine. Le client doit prendre en charge l'expédition.
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Tous les achats Chipmall.com sont accompagnés d'une politique de retour satisfait ou remboursé de 30 jours, ainsi que d'une garantie Chipmall.com de 365 jours contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne s'applique pas à tout article dont les défauts ont été causés par un client inapproprié. assemblage, non-respect par le client des instructions, modification du produit, fonctionnement négligent ou inapproprié
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Pour les pièces en stock, les commandes sont estimées être expédiées sous 2 jours. Chipmall.com expédie les commandes une fois par jour vers 17h00 sauf le dimanche. Délai de livraison/jour ： Asie du Sud-Est 2-3 jours États-Unis/Canada 2 à 4 jours Australie 2 à 4 jours Europe 3 à 6 jours Amérique du Sud 4 à 7 jours Moyen-Orient 5 à 8 jours Afrique 5 à 8 jours
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3.Commande
•Comment acheter
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Q:Comment commander le Ra-01 ?
A: Pour commander le , recherchez le produit sur notre site. Une fois que vous l'avez trouvé dans les résultats de recherche, cliquez sur « Ajouter au panier ». Accédez à votre panier et cliquez sur le bouton « Valider ». Au cours de ce processus, vous pouvez saisir vos informations d'adresse de livraison et d'adresse de facturation, choisir le mode d'expédition et le transporteur, confirmer votre commande et enfin sélectionner votre mode de paiement pour finaliser l'achat.
Q:Quelle est la période de garantie pour le Ra-01 ?
A: Nous offrons une garantie d'un an pour le . Cette garantie couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Si un défaut est constaté pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit sans frais. Pour plus de détails, veuillez consulter notre
Q:Comment Chipmall.com garantit-il la fiabilité de la qualité du Ra-01 d'Analog Devices, Inc ?
A: Chipmall.com dispose d'une équipe d'approvisionnement professionnelle qui teste et vérifie rigoureusement les sources de nos produits. Tous les fournisseurs doivent passer un examen de qualification avant que leurs produits puissent être répertoriés sur notre plateforme. Nous mettons l'accent sur l'approvisionnement uniquement auprès de canaux fiables et de distributeurs agréés afin de garantir les normes de qualité des produits.
Q:Les informations sur le prix et le stock du Ra-01 sur Chipmall.com sont-elles exactes ?
A: Oui, les informations sur le stock et le prix du affichées sur notre site Web sont en temps réel et exactes, vous pouvez donc passer des commandes en ligne en toute confiance.
Q:Puis-je passer une commande hors ligne pour le Ra-01 via Chipmall.com ?
A: Oui, nous acceptons les commandes de consultation hors ligne. Vous pouvez vous renseigner via notre site en ligne Envoyez-nous un message ou en envoyant un e-mail à [email protected]
Q:Quels modes de paiement Chipmall.com accepte-t-il ?
A: Chipmall.com accepte divers modes de paiement, notamment le virement bancaire, PayPal, la carte de crédit/débit, WeChat Pay et Alipay.
Q:Quelle est la politique d'expédition de Chipmall.com ?
A: Notre politique d'expédition gratuite s'applique aux commandes pesant jusqu'à 2 kg avec une valeur totale de la commande supérieure à 199 USD. Si votre colis dépasse 2 kg, nous vous facturerons des frais d'expédition supplémentaires pour le poids excédentaire.
A: Nous expédierons selon l'option logistique choisie par le client, comme DHL, FedEx, UPS ou SF Express. Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez une notification par e-mail contenant la facture commerciale, le statut d'expédition et le numéro de suivi.
Q:Quel est le processus de retour ou d'échange sur Chipmall.com ?
A: Chipmall.com effectue une inspection avant expédition (PSI) sur toutes les commandes pour garantir la qualité avant l'expédition. S'il y a des problèmes tels que des écarts de quantité, des articles incorrects ou des défauts visibles (par exemple, des dommages ou de l'oxydation) que nous avons confirmés, nous accepterons les retours ou les échanges dans les conditions suivantes :
1. Les défauts doivent être signalés dans les 365 jours suivant la livraison.
2. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine non ouvert.
3. Une autorisation de retour ou d'échange doit être obtenue.
Q:Comment puis-je contacter Chipmall.com pour obtenir de l'aide, notamment pour obtenir la fiche technique ou le brochage du Ra-01 ?
A: Pour toute assistance après-vente ou demande technique, y compris les demandes de fiches techniques ou de brochage, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]
Q:Pouvez-vous fournir des informations sur les pratiques d'assurance qualité de Chipmall.com ?
A: Chipmall.com reconnaît la prévalence des pièces contrefaites dans la chaîne d'approvisionnement électronique mondiale, ce qui peut entraîner de graves problèmes et des conséquences négatives pour les clients. Par conséquent, nous croyons fermement que s'approvisionner uniquement auprès de fournisseurs agréés qui subissent des tests de qualité rigoureux est l'approche la plus sûre et la plus fiable. Nous sommes certifiés par les organismes d'enregistrement des systèmes de qualité pour les normes ISO 14001, ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485 et DUNS. Ces certifications indiquent que nos systèmes opérationnels répondent à des normes internationales strictes de gestion de la qualité.
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